توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای اوپاتان کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های اوپاتان کالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اوپاتان کالا اقدام کند.
همچنین از آنجا که اوپاتان کالا یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات اوپاتان کالا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به اوپاتان کالا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که اوپاتان کالا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد اوپاتان کالا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
توجه داشته باشید کهadmin@opatankala.com تنها ایمیلی است که اوپاتان کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود ایمیل ارسال می‌کند. همچنین این ایمیل است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه اوپاتان کالا را به اطلاع کاربران می‌رساند
بنابراین ارسال هرگونه ایمیل تحت عنوان اوپاتان کالا ، با هر ایمیل دیگری دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اوپاتان کالا است است و در صورت دریافت چنین ایمیلی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به admin@opatankala.com اطلاع دهید.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات اوپاتان کالا ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات اوپاتان کالا ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط اوپاتان کالا جزئی از اموال اوپاتان کالا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار اوپاتان کالا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای اوپاتان کالا محفوظ میدارد. اوپاتان کالا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.opatankala.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت اوپاتان کالا هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.opatankala.com و همچنین، هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب‌سایت اوپاتان کالا ثبت‌نام خواهد کرد. اوپاتان کالا هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.تمام اطلاعات کاربران نزد اوپاتان کالا محفوظ خواهد ماند. اوپاتان کالا موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
اوپاتان کالا همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است
